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Smart Lock - opzioni sparite.

(Argomento creato il giorno: 13-04-2023 06:01 PM)
340 Visualizzazioni
Juliana_Pal
Voyager
Opzioni
Come si deduce anche dal titolo, il mio post è per chiedervi se anche a voi risulta che siano sparite le opzioni di Smart Lock. 
Prima c'era la possibilità di inserire le condizioni secondo cui lo smartphone automaticamente lasciava sbloccato il sistema, adesso superata la schermata del PIN, l'immagine è quella allegata.

image

Cosa mi sfugge dall'ultimo aggiornamento? Hanno spostato le opzioni di Smart Lock altrove, o è un bug?
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1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
CatsInTheCradle
MegaStar
Opzioni

Vai su impostazioni, schermata di blocco. Scorri il menù fino alla fine e scegli "informazioni sulla schermata di blocco". Premi sulla i col cerchietto in alto a destra. Nel nuovo menù scegli memoria archiviazione. In basso a destra c'è il bottone svuota cache.
Poi riavvia lo smartphone.

Visualizza soluzione nel messaggio originale

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9 Risposte
CatsInTheCradle
MegaStar
Opzioni

Pulisci la cache dell'app lock screen.

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Juliana_Pal
Voyager
Opzioni
Non c'è modo dal mio smartphone.
In che modo lo trovi nominato nelle applicazioni di sistema?
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Soluzione
CatsInTheCradle
MegaStar
Opzioni

Vai su impostazioni, schermata di blocco. Scorri il menù fino alla fine e scegli "informazioni sulla schermata di blocco". Premi sulla i col cerchietto in alto a destra. Nel nuovo menù scegli memoria archiviazione. In basso a destra c'è il bottone svuota cache.
Poi riavvia lo smartphone.

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Juliana_Pal
Voyager
Opzioni
Perfetto. Provo subito e aggiorno.
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Juliana_Pal
Voyager
Opzioni
Ottimo!!
Soluzione molto banale ma la ignoravo totalmente.
Ti ringrazio molto!
Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao Juliana_Pal,

ci confermi quindi che, grazie alla soluzione suggerita dal gentile CatsInTheCradle, vedi nuovamente le funzionalità di Smart Lock?

In tal caso, grazie infinite CatsInTheCradle! 😊 Lo spirito della Community è proprio questo: qualsiasi utente può mettere a disposizione degli altri la propria esperienza e aiutare.

Restiamo a disposizione!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

Juliana_Pal
Voyager
Opzioni
Buongiorno! Sì ho risolto senza difficoltà con la soluzione indicata da CatsInTheCradle ! 😊
Buona giornata ad entrambi.
towerman
Apprentice
Opzioni
Ciao @Veronica_F, anche io ho lo stesso problema.
Ho risolto con il trick di @CatsInTheCradle però mi si è già riproposto 😢
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Andrea_C1
Expert
Opzioni

Ciao a tutti, 

@Juliana_Pal, sono lieto di sapere che tu abbia risolto l'inconveniente e ti ringrazio per il feedback! 😊

@towerman, mi spiace che l'inconveniente si sia ripresentato nonostante la procedura suggerita. 

In questo caso, al fine di poter eliminare eventuali dati anomali presenti all'interno del dispositivo,  vorrei consigliarti di effettuare il reset completo della cache. 

Si esegue in questo modo:

  • spegnere il telefono
  • collegare il telefono al PC con il cavo USB
  • premere e tenere premuti i tasti Accensione Volume SU
  • appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
  • quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
  • comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
  • confermare con il tasto Accensione
  • posizionarsi su 'yes'
  • confermare con il tasto Accensione
  • posizionarsi su 'reboot system now'
  • confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

I tuoi dati personali non verranno eliminati.

Mi fai sapere? Grazie!

A presto!

Andrea
Samsung Community Expert