Risposte rapide

[EmmaPi]

Salve, 

ho impostato 6 risposte rapide per quando non posso rispondere alle chiamate ma, quando sto per usarle, il telefono me ne mostra solo 2 e non sono fra quelle che ho impostato, anche se le ho scritte io. Come mai succede questo? Qualcuno sa come risolvere? Ho un Note 10 Lite, grazie.

[Danilo_L]

Ciao EmmaPi, 

ti do il bentornato nella nostra Community. 

Per poterti fornire un riscontro preciso, potresti indicarmi se questo comportamento si verifica ogni qual volta ricevi una chiamata oppure sporadicamente? 

In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con una pulizia dei dati dell'app Telefono, seguendo i passaggi illustrati di seguito:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Telefono
• Memoria di archiviazione
• Cancella dati

Successivamente, occorrerà riavviare il dispositivo, settare nuovamente le risposte rapide e verificare se in fase di ricezione di una chiamata, visualizzi tutte le risposte rapide. 

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione. 

Ciao! 

[EmmaPi]

Grazie.
La cosa si verifica sempre, ogni volta che voglio inviare una risposta rapida.
Per la pulizia dei dati vorrei sapere cos'è che viene cancellato, perché non vorrei perdere dati personali o cronologia delle chiamate.