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Tema original:

PROBLEMAS con Facebook, sesión caducada

(Tema creado el: 08-09-2020 10:36 AM)
109226 Visitas
SP9
Voyager
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Hola a todos, me suceden varios errores con el Note 10 Plus en Facebook.

1) No me deja ver el número de personas en un Live (esto es importante para ver el alcance a tiempo real). PARECE QUE ESTO SE SOLUCIONA.

2) Cada X minutos me dice "La sesión ha caducado" y constantemente tengo que iniciar sesión. SIGO CON ESTE PROBLEMA 

3) Intuyo que es un problema EXCLUSIVO del sistema del terminal Samsung Note 10 Plus.

Si a alguien le sucede y sabe como solucionarlo se agradece, ya que es complicado trabajar así un, saludo y gracias.
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SP9
Voyager
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Voy a verificar y luego confirmo, muchas gracias.
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bululo
Navigator
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si puedes sube una captura de pantalla eso facilita mucho aunque no creo que es problema de móvil eso será que algen usa tu cuenta u actualizar del software de un aplicación no esta hecha como Facebook u messenger porque se el aplicacion se cierra solo eso puede del móvil procesador u algo del ram pero como dices tu solo te cierra la sesión eso no tiene nada de ver del hardware
SP9
Voyager
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esta es la captura con la versión que tengo
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SP9
Voyager
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Hola a todos, estoy empezando a sospechar algo...este teléfono lo compré de KM 0 (nunca antes compré así, siempre lo estrenaba yo), me lo ofreció ORANGE. Ahora veo que cada vez que cambio la contraseña de Facebook vuelve a dar el ERROR, me cierra la sesión y la ubicación es de Valladolid, cuando yo estoy en Vigo (Galicia)...¿se os ocurre algo? no me da buena espina. Espero vuestros comentarios, muchas gracias 😙
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SP9
Voyager
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Así me hace continuamente...hay algún problema de compatibilidad del Note 10 Plus con Facebook creo yo...¿hay algún usuario que tenga el Note 10 Plus y use Facebook?
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ArdielRP
Moderator
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Hola, @SP9 :

 

¿Cuando te dieron el teléfono tuviste que configurarlo tú o venía ya configurad?

 

Saludos,

Samsung
SP9
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Hola Ardiel, lo tuve que configurar y además lo hice varias veces en los 14 días de prueba. ¿Como podría solucionarlo? son dos cosas:

1) La ubicación de mi inicio de sesión de Facebook errónea.

2) El constante "Su sesión ha caducado" en Facebook (en 2 terminales Note 10 Plus).

Gracias, un saludo.
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SP9
Voyager
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Hola a todos, novedades sobre este problema: cada vez que cierro las sesiones abiertas en Facebook, entro en sesiones abiertas y vuelve a decirme que está abierta una sesión en mi dispositivo (en realidad las he cerrado todas y no entro porque esa no la cierra) y está en Valladolid incluso con dirección IP...luego de un rato dice que está en Vigo, es decir que empieza diciendo que está en Valladolid y luego cambia la ubicación unos 600km más o menos. ¿Alguna ayuda? gracias
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ArdielRP
Moderator
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Hola, @SP9 :

 

Prueba lo que te comentaba en el otro hilo. Por otra parte, ¿podrías iniciar sesión en esa app con otra cuenta de Facebook? LA de un amigo o familiar, por ejemplo.

 

Saludos,

Samsung
SP9
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Hola ArdielP, mis conclusiones hasta ahora son que Facebook tiene un error de ubicación y errores en inicio de sesión con Samsung Note 10 Plus...sigo con el problema. ¿Alguna otra variante? gracias.
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