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Tema original:

Problema Multitouch samsung galaxy note 10 en sensibilidad fina.

(Tema creado el: 26-02-2020 04:48 PM)
935 Visitas
Jesuscordero
Student
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He descubierto un error que a muy persar mio es propio de todos los samsung galaxy note 10. Tal dispositivo lo utilizo tanto para el trabajo como para juegos, en mi empresa creo aplicaciones y juegos android.En concreto el error lo detecte en diferentes juegos shooters.

 

Cuando pulsas en la pantalla con más de un dedo y desliza suavemente uno de ellos circularmente deja de responder correctamente,  el puntero no sigue la posición del dedo hasta ya pasar varios "pixeles" pegando incluso un pequeño salto de posición.

 

Adjunto video con aplicación de tester de multitouch mostrando el problema.

¿Hay solución?

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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
ArdielRP
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @Jesuscordero :

 

Gracias por detallar la consulta. Por favor, envía un informe de error a través de Samsung Members para que el equipo de I+D estudie lo que comentas. Sigue estos pasos:

 

  1. Reproduce la incidencia e, inmediatamente después, entra en Samsung Members
  2. Toca sobre el círculo azul con el "+" dentro.
  3. Selecciona "enviar opinión".
  4. Elige ahora "informe de error" y el submenú que esté asociado al problema.
  5. Escribe lo que ocurre y adjunta el vídeo o el enlace del vídeo. 
  6. Activa la opción "enviar registro de sistema".
  7. Envía el informe de error.

Saludos,

Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

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3 Respuestas
Solución
ArdielRP
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @Jesuscordero :

 

Gracias por detallar la consulta. Por favor, envía un informe de error a través de Samsung Members para que el equipo de I+D estudie lo que comentas. Sigue estos pasos:

 

  1. Reproduce la incidencia e, inmediatamente después, entra en Samsung Members
  2. Toca sobre el círculo azul con el "+" dentro.
  3. Selecciona "enviar opinión".
  4. Elige ahora "informe de error" y el submenú que esté asociado al problema.
  5. Escribe lo que ocurre y adjunta el vídeo o el enlace del vídeo. 
  6. Activa la opción "enviar registro de sistema".
  7. Envía el informe de error.

Saludos,

Samsung
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Jesuscordero
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Perfecto así haré. Muchas gracias por la respuesta.
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ArdielRP
Moderator
Moderator
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Hola, @Jesuscordero :

 

Muchas gracias a ti. En cuanto tengas la respuesta, no dudes en compartirla con el resto de la Comunidad. 

 

Saludos,

Ardiel

Samsung
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