Note 9 pantalla

[Nacho28]

Tengo un Samsung Note 9, la pantalla se quedó de color verde, que puedo hacer?

[Ventor]

@Nacho28 ,hola,reinicia el telefono.Si el problema persiste haz la prueba de Samsung Members/Ayuda/Pantalla.Saludos

[Nacho28]

Muchas gracias, si ya reinicie y nada, voy a mirar lo la pantalla,.

[Ventor]

@Nacho28 ,muy probable es de que es software problema, esta reportado. Intenta poner el brillo Automatico,a ver si mejora .

[Ventor]

@Nacho28 ,esperemos otras opiniones. Seria recomendable enviar informe de errores  a traves de Samsung members.

[Nacho28]

Quitando el brillo automático, y subiendo al máximo se aclara la pantalla, pero no se ve con la nitidez correcta, si vuelvo a bajar el brillo a la mitad se va poniendo verde otra vez

[Trokko]

Buenas tardes.
Es un problema que se ha reportado en algunos usuarios. En ocasiones se ha solucionado haciendo una copia de seguridad y restableciendo valores de fabrica.
Un saludo.

[Nacho28]

Ok,
Muchas gracias, lo pruebo.

[Tudor-P]

Hola, @Nacho28:
¿Te sigue pasando? Dinos si has restablecido finalmente.

Recuerda copiar tus datos con Smart Switch:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/hacer-copias-de-seguridad/ba-p/1768784
Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD.