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Note 20 Ultra notifiche su Always on display

(Argomento creato il giorno: 21-10-2022 09:19 AM)
233 Visualizzazioni
joesatriani
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Ciao a tutti, mi pare che dopo l'ultimo aggiornamento non mi appaiono più le notifiche sull'always on display. Potete verificare se capita anche a voi? Grazie

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6 Risposte
Andrea_C
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Ciao joesatriani,

in riferimento al caso in oggetto, non riesci a visualizzare tutte le notifiche o solo alcune? Hai avuto modo di accertarti che le notifiche, durante l'uso della funzione AOD, siano attive?

Qui di seguito, una comoda guida che spiega, nel dettaglio, l'uso di questa fantastica funzione:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-utilizzare-always-on-display/

Fammi sapere.

Ciao,

Andrea
Samsung Community Expert
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joesatriani
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Ciao, tutte le notifiche. Secondo me e' un bug dell'ultimo aggiornamento.

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Andrea_C1
Expert
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Ciao @joesatriani,

mi preme informarti che attualmente non abbiamo ricevuto delle segnalazioni riguardanti tale anomalia.

Vorrei tuttavia eseguire con te delle verifiche così da poter trovare una soluzione.

Hai verificato che effettivamente le notifiche risultino essere attivate? 

Laddove avessi apportato delle modifiche al tuo Always On Display, per escludere eventuali errori causati dalla personalizzazione scelta, ti consiglio di provare a impostare una grafica di default come la seguente:

  • Impostazioni
  • Schermata di blocco
  • Always On Display
  • Stile orologio
  • Scegli il primo tra quelli di default, cioè quello contenente soltanto orario e data

Se non dovessi risolvere, ti invito a verificare se tale situazione si presenta attivando la "Modalità provvisoria":

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.

Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.

Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.

Fammi sapere, grazie.

A presto!

Andrea
Samsung Community Expert
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joesatriani
Helping Hand
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Ciao, avevo fatto una segnalazione anche dall'APP Members e mi hanno detto di fare la stessa cosa da te proposta. Ho fatto ma senza applicazioni come posso vedere le notifiche? Scusatemi ma trovo abbastanza strana questa cosa che mi dite...

Poi aggiungo che dopo aver disattivato la modalità provvisoria, al riavvio mi sono spariti tutti i widget! perche'??? ogni volta c'e' un problema nuovo...

veramente snervante questa cosa, adesso non mi ricordo piu' i widget che avevo e come li avevo impostati :-(((((((((((((((((((((((((((((((((((((

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Cornelia_L
Expert
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Ciao joesatriani, 

mi dispiace per i disagi! 

La modalità provvisoria potrebbe comportare la reimpostazione dell'interfaccia grafica perchè avvia un ambiente di emergenza, però ti garantisco che non rimuove alcun dato personale.

Se avevi effettuato il backup della schermata Home su Samsung Cloud e non ne hai avviato uno successivamente all'avvio della modalità provvisoria, puoi ripristinare la tua configurazione così non dovrai reimpostare tutti i tuoi widget da zero. 🙂 Dovrai accedere a:

  • Impostazioni
  • Account e backup
  • Samsung Cloud
  • Ripristina

Seleziona la categoria "Schermata Home" ed avvia la procedura.

In modalità provvisoria sono funzionanti le applicazioni preinstallate, ad esempio Messaggi. Si può quindi testare il funzionamento delle notifiche su Always On Display facendosi inviare un SMS. Hai avuto modo di provare?

Se non dovesse funzionare, ti consiglierei di ripristinare il processo che gestisce la funzione. Se il processo fosse andato in errore, la procedura risolverebbe:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Premi sulla freccetta per scegliere "Mostra applicazioni di sistema"

Cornelia_L_0-1666792081104.png

  • AlwaysOnDisplay
  • Memoria archiviazione
  • Cancella dati

Riavvia il telefono, poi torna sulla funzione e reimpostala come preferito.

Facci sapere!

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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joesatriani
Helping Hand
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Ciao, si come ho scritto se mi mando un Sms si accende lo schermo e quindi non posso testare l'AOD.
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