el 30-12-2020 03:46 PM
¡Resuelto! Ir a solución.
el 04-01-2021 09:01 AM
Hola, @Gabi_gti :
Intenta poner el mismo PIN que tenías en Modo Seguro, algunas veces aplicaciones que instalamos hacen un mal uso y bloquean el teléfono. Para poner el Modo Seguro, aprieta a la vez el botón de bajar volumen y el de apagado hasta que aparezcan las opciones de apagado (o como lo tengas configurado). Después, mantén pulsado sobre el botón rojo de apagado y aparecerá Modo Seguro, accede a esa opción. Cuando se reinicie pon el mismo PIN que habías configurado.
Si no te lo permite, la opción que te quedaría, antes de tener que acudir a un Servicio Técnico es usar Find My Device de Google, borrará todo el contenido del dispositivo y podrías volver a usarlo. Solo tendrías que acceder a esta web con la misma cuenta Google que tienes en el Galaxy Note20:
https://www.google.com/android/find?u=0
Lamento decirte que llegados a este punto aunque vayas al servicio técnico o uses la opción de Google perderás toda la información que tienes guardada en el teléfono, sin o tenías copia de seguridad.
Saludos,
el 30-12-2020 03:53 PM
30-12-2020 03:54 PM - editado 30-12-2020 03:55 PM
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