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Tema original:

no encuentro smart lock

(Tema creado el: 20-08-2020 07:29 PM)
941 Visitas
Asares
Journeyman
Opciones
Hola, a ver si me podéis ayudar, quiero quitar el smart lock a mi note 10+ 5g, pero siguiendo la ruta ajustes, pantalla de bloqueo, y debería salir smart lock, pues no sale no está.

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

Gracias por contestar, @Asares:
Revisa si tienes activado Smart Lock como agente de confianza:

Ajustes > Datos biométricos y seguridad > Otros ajustes de seguridad > Agentes de confianza > activar interruptor Smart Lock

 

Saludos.
Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

11 Respuestas
Albello
MegaStar
Opciones
escribelo en el buscador
Carloslg
Legend
Opciones
Hola!
La opción debería de aparecerte siguiendo la ruta que mencionas. Como dice @Albello, prueba a buscar la opción utilizando la barra de navegación de ajustes.
Un saludo
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Asares
Journeyman
Opciones
no aparece ni poniéndolo en buscador. es como si estuviese oculto
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Asares
Journeyman
Opciones
si pudiera enviar captura de pantalla veríais como no está
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Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @Asares:
Gracias por tu consulta. Puedes adjuntar capturas de pantalla en la Comunidad. En la barra superior cuando escribes un comentario tienes varias opciones y solo tienes que pulsar sobre el icono de la cámara para adjuntar una foto.

Dinos, por favor, si has comprado el dispositivo en España.

 

Saludos.
Samsung
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Asares
Journeyman
Opciones
si lo compré a través de mi operador Vodafone
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Asares
Journeyman
Opciones
esto sale, hace referencia a smart lock pero no esta incluso abriendo los diferentes párrafos
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Asares
Journeyman
Opciones
bueno a ver si hay alguien que le ocurra lo mismo
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Solución
Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

Gracias por contestar, @Asares:
Revisa si tienes activado Smart Lock como agente de confianza:

Ajustes > Datos biométricos y seguridad > Otros ajustes de seguridad > Agentes de confianza > activar interruptor Smart Lock

 

Saludos.
Samsung