Garanzia/data di produzione

[Gianpy23]

Buongiorno a tutte/i,

Avrei un quesito da porvi, volevo sapere se la garanzia del mio Galaxy si basasse esclusivamente sullo scontrino d'acquisto o anche ad altri fattori come data di produzione/commercializzazione ecc. In quanto ho notato dei disservizi e vorrei portarlo in un centro assistenza autorizzato Samsung.

Potreste supportarmi?

Buona giornata

[GSYue]

La garanzia si basa sulla data di acquisto presente sullo scontrino/fattura emesso al momento dell'acquisto

[Gianpy23]

Grazie per la risposta! Nel caso in cui invece il prodotto sia stato acquistato oltre la data di produzione? Anche se ancora coperto da garanzia secondo lo scontrino?

[Dadelandia]

Se hai comprato, per esempio su Amazon o negozio fisico, hai sempre i due anni di garanzia con lo scontrino. Un anno se acquistato tramite partita iva e quindi fattura.
A presto!

[Gianpy23]

Grazie per la risposta!

[Franco_Elia]

è possibile che Garanzia da data di produzione :  31/03/2024, ma io l'abbia acquistato a dicembre 2021 e che quindi la garanzia sia scaduta? non capisco questo 31/03/2024 (da data di produzione), sembra che il telefono sia stato prodotto a marzo 2022 e che quindi la garanzia minimo scada a marzo 2024, poi se l'ho acquistato dopo dovrebbe durare 2 anni da quando effettivamente l'ho comprato? grazie.

[Gianpy23]

Ciao,
Si esatto, conta la data d'acquisto.
Quindi dopo due anni da quando lo hai acquistato.
Può succedere però che una volta scaduta la garanzia da scontrino, possa invece ancora essere valida la garanzia da data di produzione.

Spero di esserti stato utile,

Buona serata