el
28-09-2023
09:55 AM
- fecha de última edición
29-09-2023
02:04 PM
por
Tudor-P
No me aparece la barra inferior en los contactos donde figuraba "Favorito, Editar, Compartir y Más ( con los tres puntitos de opciones)"
Por lo tanto no puedo modificar ningún contacto.
Lo he notado desde la última actualización que yo he descargado en septiembre.
Tengo los contactos guardados en una cuenta de gmail.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 07-10-2023 11:16 AM
Gracias a mi me pasa lo mismo. He hecho de lo liberar memoria y es exactamente como describes.
el 09-10-2023 11:35 AM
Hola, @Members_IEAAsMD:
Envía, por favor, el informe de error y también te puedes programar una cita con nuestro servicio de Soporte Remoto para que revisen la configuración del dispositivo. Los pasos los tienes en mis comentarios anteriores.
18-10-2023 01:13 PM - editado 18-10-2023 01:15 PM
Yo sigo sin poder editar o eliminar contactos porque sigue sin aparecer la barra inferior . No me aparece ni haciendo lo de borrar RAM que dice @erikgig
Nos puede ayudar Samsung o alquien?
el 19-10-2023 11:45 AM
Hola, @GinésNote:
Vamos a ver si l@s compañer@s de nuestro servicio de Soporte Remoto pueden determinar a qué es debido tras revisar la configuración del dispositivo.
El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:
https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/
Solo tienes que llamar para solicitarlo:
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.
23-10-2023 11:29 PM - editado 23-10-2023 11:30 PM
03-11-2023 05:21 PM - editado 03-11-2023 05:22 PM
Hace una semana ha entrado una nueva actualización de Samsung y el problema de editar contactos sigue sin resolverse.
¿Alguien a probado a ver si se arregla reseteando?
el 10-11-2023 10:33 AM
Hola a mi si me edita solo tengo que pulsar sobre la imagen encima del contacto (que parece una camara de foto)
el 13-11-2023 10:32 AM
Hola, @GinésNote:
¿Solicitaste una cita con el Servicio de Soporte Remoto?
el 20-11-2023 12:42 PM
Te deja sólo editar si no tienes foto asignada. Pero aun así no te deja ver las opciones marcar como favorito, editar, compartir y más con los tres puntitos
el 27-11-2023 07:44 PM
Como dice Journeyman solo aparece la barra inferior de edición en los contactos que tienen foto asignada (a mi me aparece completa). Para los contactos que no la tienen, es necesario hacer clic en el ícono donde debería ir la foto y se abre todo el formulario de datos en donde se puede editar o agregar información. Si quieren que parezca la barra inferior en el contacto deberán asignarle una fotografía. Creo que es un error terrible de Samsung tener esta disposición y además no advertir a los usuarios de este espantoso cambio.