Enfoque Cámara note 20 ultra

[JNathan]

Hace unos días tras la actualización,  me di cuenta que desde x1 hasta x5 se ve borroso, si uso 108mp también, intento enfocar pero nada

[Sp10]

Hola buen día 

Mi galaxy note 20 ultra modelo SM-N985F/DS cuando hago zoom por 5x la foto sale a borrosa, y a veces sale nítida, me explico, el 5x es óptico, por ende debe haber nitidez, y parece un zoom digital, le cuesta enfocar, toca pasar el zoom 10x y luego pasar al 5x para que pueda verce bien la imagen, será problema de software o del lente ? Ayuda porfa 

[Trokko]

Buenas noches.
No se si habras restablecido la camara por si fuera algo de software. Para ello accede a camara>Ajustes (rueda dentada) y restablece camara.
Tambien puedes acceder a Samsung Members>Ayuda y hacer un test de camara.
Espero que se solucione.

[Sp10]

 aqui te envío una muestra para que sea más claro el problema

[patry7]

Cuando pasas al zoom x5 tocas la pantalla para enfocar? 🤔 otra opción es que no esté utilizando el objetivo correcto hasta que no haces el cambio de lente que has especificado, en tal caso sería mejor consultarlo con un técnico en la tienda de Samsung.

[Sp10]

Si toco la pantalla para enfócar y no lo hace, cuando hago cambio de lente a 10x, y luego paso a 5x enfoca por un momento, y luego pierde la nitidez, como vez en la foto, si estoy en 1x y paso a 5x, a veces enfoca se ve nítido y a veces no, y la mayoría de las veces no enfoca y se ve con ese efecto acuarela, como si fuera un zoom digital y no óptico 

[michelangelo84]

Prueba a restablecer los ajustes de la camara, como te comentsba Trokko mas arriba

[Sp10]

Ya lo hice, y nada, aún sigue lo mismo, he tratado de todo, fui a tienda Samsung y me dicen que puede ser de software, o puede ser el sensor

[michelangelo84]

Quiza toque entonces que lo revise el SAT

[Ventor]

@JNathan,hola,acceda a Ajustes de Camara y aplica Restablecer ajustes.
Si el problema persiste, en Almacenamiento de Cámara, borra el cache y vuelve a comprobar. Saludos