Me lo chiedevo perché risulta ancora scarsa la condizione della batteria. Loro mi hanno detto che non c'è da preoccuparsi, a me sinceramente ha fatto venire dei dubbi se l'abbiano cambiata effettivamente 
Ciao Giomxxk, bentornato in Community! 👋
Hai indicato di aver richiesto la sostituzione della batteria presso un centro Samsung: mi puoi confermare che si tratta di un centro assistenza autorizzato? Se non sei certo di questo dettaglio, verifica se il centro è presente nelle nostre mappe: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Ti faccio questa domanda perchè, se ti sei rivolto ad un centro autorizzato, posso indicarti con certezza che la batteria è stata sostituita utilizzando un accessorio originale e nuovo: i nostri centri, infatti, utilizzano solo ricambi forniti direttamente da Samsung.
Così come ha indicato LeonardoChiodi, stabilire se la batteria è nuova solo tenendo conto della percentuale non è possibile, ma la cosa migliore è verificare il comportamento dello smartphone nel tempo: considera che la batteria ha bisogno di circa 10-15 cicli di ricarica per fornire prestazioni massime, per cui l'autonomia subito dopo la sostituzione potrebbe essere più bassa del normale.
Per quanto riguarda i dati rilevati da Members, sicuramente stai ancora vedendo le informazioni relative alla batteria precedente. Prova a resettare il processo così da costringere l'app a recuperare nuovi dati:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Samsung Members
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
Non perderai nessun dato personale.
Mi fai sapere? Grazie!
Ciao
Ciao Giomxxk,
in privato, forniscimi il codice IMEI del tuo telefono. Vorrei fare alcune verifiche interne.
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Attendo tue. A presto!
