04-01-2024 09:30 AM - bearbeitet 04-01-2024 09:30 AM
Hallo liebe Samsung Community,
eigentlich versuche ich mir immer selber zu helfen, aber langsam weiß ich nicht mehr weiter. Das Forum und viele andere habe ich bereits nach Lösungen durchsucht. Mit meinem Note 20 Ultra (Exynos) habe ich fast gar kein Netzempfang mehr. Dies betrifft mobile Daten sowie Telefonate ohne W-Lan Telefonie. Die mobilen Daten sind für mich eher zweitrangig, dass eigentliche Problem, ich kann nicht mehr telefonieren! Egal wo ich mich befinde, entweder wird der Anruf nicht aufgebaut, oder die Gesprächsqualität ist so schlecht, dass man sich nicht verstehen kann.
Bereits versucht habe ich:
Was ich noch nicht getestet habe:
Für Lösungsvorschläge wäre ich sehr Dankbar!
Viele Grüße!
04-01-2024 10:46 AM - bearbeitet 04-01-2024 10:57 AM
04-01-2024 11:53 AM - bearbeitet 04-01-2024 11:56 AM
am 04-01-2024 12:26 PM
Hallo Andikleve,
vielen Dank für Deine ausführliche Antwort und Dir auch ein frohes neues Jahr!
Wenn ich mich recht erinnere, trat das Problem erst nach einem Update auf. Das ganze ist schon etwas her, da ich immer der Hoffnung war, die Problematik behebt sich durch ein Update. Bekräftigt hat die Annahme auch, dass ich nicht der einzige mit dem Problem bin. Allerdings haben viele Leute den Vorschlag mit dem Zurücksetzen auch als Lösung akzeptiert... Das mit dem Antennenkabel dachte ich weniger, lose bedeutet i. d. R. ja gar keinen Empfang mehr. Über eine beschädigte Leiterbahn oder ähnlich habe ich nicht nachgedacht. Ich warte Mal ob noch andere Vorschläge kommen, wenn nicht, werde ich das Gerät öffnen und das Antennenkabel austauschen und mit Lupe und Wärmebild prüfen ob am Mainbord defekte ersichtlich sind. Es ist immer unfassbar frustrierend ein Gerät zu öffnen, Teile auf verdacht zu tauschen und dann geht es doch nicht...
Garantie hat das Gerät keine mehr. Ich erinnere mich noch gut wie sehr ich mich ärgerte, da der Fehler kurz nach dem Garantiezeitraum auftrat.
am 04-01-2024 03:04 PM
04-01-2024 04:42 PM - bearbeitet 04-01-2024 05:14 PM
04-01-2024 04:48 PM - bearbeitet 04-01-2024 04:48 PM
04-01-2024 05:10 PM - bearbeitet 04-01-2024 05:17 PM
04-01-2024 05:13 PM - bearbeitet 04-01-2024 05:24 PM
am 05-01-2024 06:50 PM