Kabelgebundene Kopfhörer funktionieren nicht mehr

[kaekae]

Hallo, ich nutze an meinem Samsung Note 20 Ultra immer noch kabelgebundene Kopfhörer. Zum einen die originalen AKG mit USB C-Anschluss, zum anderen noch Kopfhörer mit Klinkenanschluss und dem Samsung-Adapter von Klinke auf USB C. Beide jeweils zum Musikhören, als auch als Headset. 

Seit gestern jedoch wird kein Ton mehr ausgegeben, wenn ich die Kopfhörer einstecke, bei keinem der beiden Varianten.

Laden funktioniert (wobei auch hier teilweise nicht schnell geladen wird, obwohl aktiviert und mit dem richtigen Ladegerät möglich). 

Gibt es eine Einstellung, die ich nicht finde? Oder müsste ich davon ausgehen, dass die Buchse evtl. einen Defekt hat? LG

[Barney0w]

Setze doch mal die USB Settings zurück, Einstellungen, Apps, oben 4 Striche System Apps zulassen und bei USB Settings den Cache löschen.

[kaekae]

Ich finde die USB-Einstellungen nicht 😔 (auch bei "Systemeinstellungen ändern" finde ich nichts zu USB...)

[Barney0w]

Das aus dem Screenshot und mit ok bestätigt?

[kaekae]

Danke, gefunden! Aber keine Änderung nach dem Löschen des Caches...

[Barney0w · Accepted solution]

Du könntest dort an der Stelle noch die Daten löschen, ansonsten vielleicht den Support kontaktieren.

[judgeandy]

Du könntest noch folgendes versuchen.
Lösche in der "Samsung USB-C-Headset App Cache und Daten.
Die App findest du auf dem von BarneyOw genannten Weg.

[yaschi_]

hallo kaekae

Ich habe das selbe Probelm mit meinem S20+. Bei mir war es so, dass nachem ich USB-Settings zurückgesetzt habe, das selbe Problem einen Tag später wieder auftauchte. 

Wurde dein USBC-Adapter Problem dauerhaft gelöst?

LG

[kaekae]

Hi Yaschi, Ja mein Problem wurde gelöst - allerdings durch den Tausch der Hauptplatine 🙈 ich hatte den Support kontaktiert, da keine "Software" - Lösung funktioniert hatte und nach Abgabe des Geräts lag der Fehler doch irgendwo in der Hardware... Sorry, dass ich nicht weiter helfen kann. VG