Ujjlenyomat

[EpicGamer0015]

Az ujjlenyomat felismerő hardver nem működik.

Samsung galaxy A22

Segítséget kérnék!

[AxelBog]

Szia.
Kicsit leírnád mit tapasztalsz ?
Maga az oldalsó gomb működik, csak az ujjlenyomatodat nem érzékeli a szenzor a feloldáskor, vagy esetleg a gomb se működik ?
Esett le a telefon valamikor, kapott-e esetleg folyadékot ?

[EpicGamer0015]

Folyadékot nem kapott,és nem is esett le.Csak az ujjlenyomat érzékelő rossz.

[RozvM]

Szia!

Van bármilyen kiegészítő a készülék oldalán, esetleg nem maradt szennyeződés vagy fólia az oldalsó gombon?
A készülék újraindítása és gyári visszaállítása sem segít?
Illetve kérlek tudnál küldeni képernyőképet a készülék szoftveradatairól?

[VDavid_]

Szia! Azt az ujjadat olvastad be amivel feloldod? Mert ha nem akkor persze , hogy rossznak találja nekem is így van. Meg arcfelismerésnél is

[Members_uJ2vkPo]

Nekem sem működik!  Ha törlöm az ujjlenyomatokat, újra indítom, újra felveszem az újjlenyomatokat akkor egy darabig működik. Aztán azt írja, hogy az újjlenyomat hardver nem található. Találtál megoldást?

[Domijager]

Én is ezzel a problémával kapcsolatban kérnék segítséget. Amai nap tapasztaltam hogy a bekapcsoló gomb jó de az ujjlenyomat felismerőben hibát talál a telefon hogy ez miért lehet? Telefon típus:Galaxy A22 5g
ELŐRE IS KÖSZÖNÖM!

[AxelBog]

Szia.
Elsőkörben ajánlott egy biztonsági mentés készítése után gyári visszaállítani a készüléket.
Ezt követően állítsd be a készüléket újra, a mentés visszatöltése nélkül.
Ha így működik rendesen az ujjlenyomat olvasó, akkor valami szoftvere bug lehetett az oka, ami miatt nem működött.
Ha továbbra sem jó, akkor viszont márkaszerviz tud majd segíteni a probléma megoldásában.