Ujjlenyomat érzékelési hiba

[Davidskiszely]

Sziasztok! Valaki tudna segíteni abban, hogy miért nem működik az ujjlenyomat olvasó amikor pár órája még jó volt? Próbáltam már kb mindent. Samsung Galaxy A15 5G-ről van szó.

[StarAroundABlackHole]

Szia!
Van üveg vagy műanyag kijelzővédőfólia a telefonodon? Érte esetleg sérülés, karcolás?
Próbáltad újraindítani a telefont illetve törölni és újraregisztrálni az ujjlenyomatot?

[AxelBog]

A15-nek nem a kijelző alatt van az ujjlenyomat olvasója.🙂

[AxelBog]

Members appban ha lefuttatod az ujjlenyomat olvasó diagnosztikát, ott mit jelez ?

[StarAroundABlackHole]

És valóban, köszönöm! Utánanézhettem volna!

[StarAroundABlackHole]

Ebben az esetben az ujjlenyomatleolvasó felületén van bármiféle látható/tapintható karc ill sérülés? Esetleg tisztítani próbáltad?

[GTamás]

Újraindítás volt? Letisztítottad az olvasót? Futtass le egy diagnosztikát Membersben.

[Davidskiszely]

Már vissza állítottam gyári adatokra de az volt a végső próbám, megtisztitottam, karc és sérülés sincs rajta.

[RozvM]

Szia,

Amennyiben az említett probléma továbbra is fennáll, kérlek tudnál küldeni egy teljes, avagy az egész oldalt lefedő képernyőképet a Beállítások➡A telefon névjegye➡Szoftver adatai menüről?

[Mferi]

Sziasztok. Újonnan vásárolt Galaxy S23 ujjlenyomatolvasó csak többszöri érintésre reagál, vagy pedig egyáltalán nem. Már a harmadik kijelzővédő fólia van rajta, mindegyiknél ugyanazt produkálja. Többször kalibráltam (az is nehezen működik) újraindítottam, de semmi változás.