Ciao Crafione, ti do il benvenuto nella nostra Community.
Desidero precisarti che tutti i nostri recenti dispositivi supportano la tecnologia voLTE: è proprio integrata nel dispositivo .
Tuttavia, il servizio vero e proprio viene erogato dall'operatore telefonico del caso, a cui spetta "adattarlo" in base ai dispositivi in circolazione.
Evidentemente, Kena non ha ancora incluso il Galaxy A12 nella loro lista di compatibilità.
Per maggiori informazioni, ti consiglio di chiedere chiarimenti al tuo provider.
Lo Staff resta a disposizione per ogni altra necessità, buona giornata.
Michele_P
Samsung Community Expert
