updaten mislukt a34

[T-m-o]

Goedendag,

 de update via smart switch is mislukt.

Via telefoon zag ik geen update. terwijl beveilingspatch van december was en ui 6.0

Via noodherstel via smart switch geeft hij aan. Flash write fauld.

kan u verder niks doen?

[Patrick]

Goedemiddag,

Wie is u?

Waarom probeer je te updaten via SmartSwitch? Waarom niet gewoon via de telefoon?

[T-m-o]

ik ben Theo

One UI 6-schil 

Omdat ik via de telefoon geen melding krijgt dat er update was.

Als ik via smart switch doe zie ik wel dat er een update klaar stond voor mijn telefoon

[Patrick]

Dan moet je gewoon geduldig afwachten tot er een update op de telefoon komt.

Ik bedoelde met wie is u, wat je hiermee bedoelt: 'kan u verder niks doen' wie probeer je aan te spreken? Dit is een openbaar forum.

[T-m-o]

probeer een oplossing te vinden voor mijn probleem

[Patrick]

Wat is precies het probleem dan? Je telefoon werkt toch?

[T-m-o]

Telefoon werkt niet

Krijg een error  scherm dat het updaten  mislukt is. en blijft daar op staan

[Patrick]

Je kunt de klantenservice bellen en een afspraak maken bij een servicepunt.

[Ajay-A]

Hallo @T-m-o,

Bedankt voor jouw bericht. Is het ondertussen gelukt om een afspraak te maken bij 1 van onze service punten? Zie e.v. de onderstaande link voor de locaties en om een afspraak te maken.

https://bit.ly/2CKz9mr

Had je ook verder gecontroleerd of je wel een Benelux toestel hebt?

Met groet,

Ajay  

[T-m-o]

Heb contact gehad en gaat richting service center.

Neem aan dat een Nederlandse web winkel een Europees product verkoop