Trasferimento da A32 5G a A54 5G: Si è verificato un problema

[Marrundo]

Buonasera,

devo sostuire il mio vecchio A32 5G e ho preso un nuovo A54 5G.
Dopo aver avviato il nuovo telefono vado ad avviare la procedura per trasferire tutti i dati e al momento della generazione del QR code, dopo poco compare un messaggio "Si è verificato un problema".
Ho fatto svariati tentativi ,ho provato a collegarli con cavo, a connettere entrambi i telefoni alla stessa wifi (sono andato avanti sulla procedura su A54 5G fino alla scelta della wifi per tornare indietro..) ho aggiornato Smart Switch su A32 5G
Non ho risolto: qualche consiglio o soluzione per trasferire i dati?

[Marrundo]

Alla fine sono andato avanti nel processo e mi ha fatto fare il trasferimento file.
Ho usato il cavo ancora e a quel punto mi ha fatto trasferire anche l'account e tutte le impostazioni.
Non ho capito perché mi dava quell'errore in fase iniziale...

[Michele_P]

Ciao Marrundo, ti do il benvenuto nella nostra Community.

L'importante è che tutto si sia risolto per il meglio.

Talvolta possono verificarsi degli inconvenienti momentanei, ma siamo appunto qui per analizzare insieme caso per caso 🙂.

Lo Staff Expert resta a disposizione.

Buona giornata!