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Telefono smarrito, reset dati

(Argomento creato il giorno: 07-11-2024 05:25 PM)
117 Visualizzazioni
Tom2x
Voyager
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Salve, da circa un mese ho smarrito in casa un A53, la app find me lo da spento all'indirizzo di casa. È possibile da remoto impostare che venga resettato se acceso?
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3 Risposte
Riccardo_F
Expert
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Ciao @Tom2x,

benvenuto in Community!

Le operazioni effettuabili da Smartthings Find sono esclusivamente quelle proposte nel menù che visualizzi relativamente al Galaxy A53. 

Se lo smartphone risulta essere spento, non sono possibili operazioni da remoto: lo smartphone deve infatti essere collegato ad una rete e, ovviamente, essere acceso.

Hai già consultato le forze dell'ordine per una denuncia di furto/smarrimento?

Farlo è essenziale in situazioni di questo tipo, soprattutto se lo smartphone non è stato trovato presso l'ultimo luogo indicato da Find.

Facci sapere, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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Tom2x
Voyager
Opzioni
Find mi indica semrpe la posizione di casa, alla stessa ora e giorno. Se dovesse accendersi in un altra posizione, lo indicherebbe find?
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Riccardo_F
Expert
Opzioni

Ciao @Tom2x,

qualora venisse regolarmente riacceso, verrebbe indicato da Find. Con "regolarmente" intendo una riaccensione senza che siano stati eliminati i vecchi dati. In quel secondo caso, tuttavia, si attiverebbe il blocco del sistema operativo: sarebbe necessario reinserire le credenziali del vecchio account configurato, dunque risulterebbe comunque inutilizzabile ad eventuali malintenzionati, nel caso il tuo smartphone non fosse più a casa.

Resta comunque fondamentale rivolgersi alle autorità competenti, hai avuto modo di farlo come anticipato?

Facci sapere, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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