Taal berichten van Samsung

[jef41]

Als ik een bevestiging moet geven voor b.v. een wachtwoord, zijn de mails die Samsung stuurt altijd in het Frans. Dit is onaanvaardbaar. Wat doet Samsung om dit te voorkomen ?

[MartijnK]

Hi @jef41, goedemiddag.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt. Dit is natuurlijk niet handig, zeker niet als je geen Frans spreekt. Staat de land en taalkeuze van jouw Samsung account ook op Nederlands ingesteld? 

Groeten,

Martijn

[jef41]

is ingesteld als Nederlands.

[MartijnK]

@jef41 

Krijg je ook nog andere e-mails van ons? En zijn deze wel in het Nederlands? Kan je anders een schermafdruk maken van één van de Franse e-mails en deze met ons delen?

Groeten,

Martijn

[jef41]

kan het screenshot niet delen.

[MartijnK]

Welke melding krijg je te zien wanneer je een afbeelding wilt toevoegen? Met het + symbool kan je een bijlage toevoegen van je Camera-app, Galerij of een schermafbeelding. 

Groeten,

Martijn

[jef41]

zie bijlage

[MartijnK]

Hi @jef41, goedemorgen.

Heb je bij het instellen van je Samsung Account ook Nederland als land geselecteerd? Via welke pagina heb je het wachtwoord geprobeerd te resetten?

Groeten,

Martijn

[jef41]

Samsung account is ingesteld via Google. De taal is Nederlands België. Toch krijg ik bericht in het Frans.

[MartijnK]

Kan je de taal anders wijzigen naar Nederlands Nederland? 

Groeten,

Martijn