in data 21-06-2023 12:39 PM
in data 21-06-2023 12:55 PM
in data 21-06-2023 02:38 PM
Ciao Orso_Dado,
in effetti il riscontro ricevuto alla segnalazione di errore non poteva che essere questo, se l'analisi dei dati non ha evidenziato errori o anomalie sul firmware.
L'argomento "surriscaldamento" è un po' complesso da trattare tramite una piattaforma indiretta come può essere la nostra Community o, appunto, la segnalazione di errore, in quanto, come ben sai, è normale che il dispositivo emetta calore in determinate circostanze. Bisognerebbe, pertanto, tenere conto dell'intensità del calore percepito, condizione valutabile solo avendo il prodotto tra le mani, rapportandola alle temperature ambientali e al tipo di utilizzo. Per questa ragione, chiedere un parere a un tecnico Samsung può essere un'ottima idea se si ritiene che il comportamento sia anomalo. 🙂
Sicuramente l'aumento delle temperature che si è avvertito in questi ultimi giorni non aiuta. Se si parte da una base di 28-30°C può essere facile raggiungere rapidamente i 35-40°C e superarli. Nel caso, hai modo di testare il funzionamento trovandoti in un ambiente fresco, magari climatizzato?
Facci sapere!
Ciao!
in data 21-06-2023 05:19 PM
in data 21-06-2023 05:50 PM
21-06-2023 05:52 PM - modificato 21-06-2023 05:53 PM
in data 21-06-2023 06:25 PM
in data 21-06-2023 06:30 PM
22-06-2023 01:40 PM - modificato 22-06-2023 01:41 PM
in data 22-06-2023 05:08 PM
Ciao Orso_Dado,
ti ringrazio per il gentile riscontro .
Sono lieto che mediante il modulo di Good Guardians sia riuscito a gestire al meglio le temperature del device. Lato nostro, restiamo a tua completa disposizione per fornirti il supporto dedicato, tienici aggiornati sul comportamento del dispositivo 😊.
Ciao!