Ciao Members_RK7eXkR, ti do il benvenuto in Community!
Dunque le notifiche ti vengono proposte correttamente sullo schermo ma non senti mai la suoneria? Ciò accade sia quando ricevi notifiche quando lo schermo è spento, sia quando lo stai utilizzando?
In tal caso, poiché tale situazione si presenta sulle notifiche di tante app diverse, comprese quelle di sistema, è evidente che tale situazione dipende da qualche condizione strettamente legata al sistema operativo.
Se tutti i settaggi sono in ordine, come da te indicato, ma nonostante ciò, in modo del tutto randomico, non senti la suoneria delle notifiche, ti suggerisco di provare a cancellare la cache dello smartphone: questa procedura non cancella tutti i file in memoria, ma consente di ripulire quest'ultima da alcuni file temporanei che, se corrotti, possono causare varie difficoltà di funzionamento sul dispositivo.
Per procedere, segui questi passaggi:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume+
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- Comparirà una schermata con più voci: qui sarà necessario spostarsi tra le varie voci utilizzando i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta "Wipe cache partition"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Yes"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Reboot system now"
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
MI fai sapere se la situazione migliora?
Ciao!
Ciao Levrius,
hai indicato che la vibrazione resta attiva a prescindere nonostante vai a disattivarla: ci confermi, dunque, che dal menu "Suoni e vibrazione" hai attivato la modalità "Suono" e disattivato il cursore su "Vibra e squilla"?
La vibrazione continua a presentarsi anche se imposti la modalità "Silenzioso"?
In tal caso, è evidente che vi sia qualche inconveniente software che sta causando i due inconvenienti segnalati.
Indichi che hai già effettuato un ripristino ai dati di fabbrica ma senza successo: a seguito del reset, hai subito reinserito tutti i tuoi dati sottoposti a backup prima di testare il dispositivo? Ti chiedo questo perchè, laddove queste condizioni dovessero dipendere da qualche conflitto software derivante da dati corrotti o un'app terza non ottimizzata, reinserendo tutti i dati potresti aver reinserito anche la causa dell'inconveniente.
Se non hai avuto modo di testare il telefono privo di dati, prova a testarlo in modalità provvisoria seguendo i passaggi indicati in questa guida:
Quando il telefono si avvierà in modalità provvisoria e vedrai l'apposita scritta nella parte bassa del display, ricorda di disattivare la Modalità Aereo, in quanto si attiva automaticamente: una volta fatto ciò, prova ad utilizzarlo per un po' di tempo e verifica se il telefono squilla quando ricevi notifiche dalle app di sistema (tieni conto che tante delle app terze verranno disattivate) e se riesci a disattivare correttamente la vibrazione.
Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Se in modalità provvisoria non dovessi riscontrare anomalie, sarebbe opportuno ripetere il reset e provare a testare il telefono prima di reinserire il backup.
Facci sapere!
Ciao
