Ciao Stefano189, benvenuto in Community!
Mi spiace per la situazione.
Considera che le note, vengono eliminate in maniera definitiva dal cestino dopo 15 o 30 giorni (a seconda della versione dell'app). Se la nota non è nel cestino, dunque, significa che è stata cancellata più di 15/30 giorni fa.
Inoltre, assicurati che la nota non sia stata spostata erroneamente all'interno di una cartella; ti consiglio di impostare l'app in modo da mostrarti tutte le note:
- Samsung Notes
- 3 linee in alto a sinistra
- Tutte le note
Sapresti indicarmi, se era stato effettuato un backup precedente?
Se avevi fatto un backup dei dati, puoi recuperare i contenuti ripristinandolo sul tuo telefono.
Se usi Samsung Cloud, puoi ripristinare le note così:
- Impostazioni
- premi sul tuo nome, la prima voce in alto
- Samsung Cloud
- Ripristina dati
- scegli un backup
- seleziona solo Applicazioni > Samsung Notes
- Ripristina
Se avevi fatto un backup sul computer mediante il programma Smart Switch, dovrai invece collegare il telefono al PC, aprire Smart Switch, selezionare la voce "Ripristina da backup" e seguire le istruzioni per il trasferimento del backup delle note.
Fammi sapere.
Ciao!
