Spotify app wil niet volledig downloaden

[HANS 49]

De spotify app wil niet volledig downloaden op de telefoon maar blijft bij 75% hangen. Had de app op advies eerst verwijderd om hem opnieuw te downloaden.

Wat te doen?

Bij voorbaat dank

[DIZZKY]

Heb je al je telefoon opnieuw opgestart en het downloaden opnieuw geprobeerd? Dat zou ik eerst even checken. Laat maar weten of het lukt!

[Patrick]

Ga naar instellingen > apps Google play store en Google Play services, bij beide opslag en gegevens wissen. Daarna opnieuw inloggen bij de Playstore en downloaden.👌

[BruceH]

Goedemorgen @HANS 49,

Welkom op de Community, laat je weten of het is gelukt met de tips van Patrick en DIZZKY? 😉

[HANS 49]

Hallo Patrick,  ik heb het inmiddels 3x geprobeerd maar zonder resultaat. en het downloaden gaat nu maar voor 48 %.

Het volgende heb ik gedaan: instellingen > apps Google play store > opslag > gegevens gewist en cache leeg gemaakt. na controle staat er bij gegevens weer 40,96 KB en buffer is leeg.

Bij Google Play services > opslag  > cache leeggemaakt > opslag beheren > alle gegevens wissen > ok 

Na controle gegevens weer 37,45 MB en bij Buffer 496 KB.

De play store versie: 25.0.35-21 [0] [PR] 369944192

Wat is er nog meer te verzinnen?

[HANS 49]

Hallo Dizzy,

Weet niet of je de antwoorden ook kunt lezen maar het is helaas niet de oplossing.

Bedankt voor de moeite.

MVG Hans

[BruceH · Accepted solution]

Hi @HANS 49,

Heb je het zowel via Wi-Fi als 3/4/5G geprobeerd?

Je kunt de netwerkinstellingen ook eens resetten. Ga naar Instellingen > Algemeen beheer > Resetten en kies daar voor de optie Netwerkinstellingen resetten. Let op! Na het resetten moet je opnieuw verbinden met het netwerk, dus zorg dat je het wachtwoord van je wifiverbinding weet.

[HANS 49]

Hallo Bruce,

Gelukt, ik ben helemaal blij met jullie, zo snel reageren en hulp van alle kanten. Super!!!!

😀😊🥂

[HANS 49]

3 seconden geleden

Galaxy A Series

Hallo Bruce,

Gelukt, ik ben helemaal blij met jullie, zo snel reageren en hulp van alle kanten. Super!!!!

😀🍾

Tags toevoegen

[HANS 49]

Hallo Bruce,

Gelukt, ik ben helemaal blij met jullie, zo snel reageren en hulp van alle kanten. Super!!!!

😀🍾

[BruceH]

Geen probleem! Daar is de Community voor 😁

Is het inmiddels wel gelukt?