Ciao djmmo, ti do il benvenuto nella nostra Community!
La cosa migliore da fare in questo caso è recarsi presso un nostro centro assistenza autorizzato per una verifica completa da parte del personale tecnico.
Ogni azione svolta in modo "casareccio" è infatti considerata manomissione, e non garantiamo sugli effetti che queste comportano, oltre a far decadere l'eventuale garanzia residua.
Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main
A seconda dei casi il tutto si risolve entro una-due ore, salvo disponibilità di eventuali parti di ricambio; è utile in questo contattare il centro prima di recarvisi.
Se lo preferisci, puoi richiedere l'intervento anche dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:
- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio
Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata.
