SBLOCCO PIN A25

[Gillo75]

Buongiorno,
ho un A25 dove non sappiamo che psw di blocco schermo mia madre ha impostato
Ho provato la farlo da remoto, ma non gli avevo impostato l'account Samsung.

Se lo porto in un vostro centro con scontrino di acquisto può essere sbloccato senza perdere i dati?

O tanto vale che lo resetto io? In questo caso, devo aspettare che si spenga per batteria scarica per poter avviare la procedura?

Grazie Ivan

[Ettore08 · Accepted solution]

Ciao, non penso che al centro possono sbloccare il dispositivo senza perdere i dati, te lo resettano di sicuro (ma magari chiedi per scrupolo).
se quindi vuoi resettarlo tu in teoria puoi fare il riavvio forzato e cercare di accedere alla recovery (collegati a un PC via usb sennò non va) tieni a mente però che resettando da recovery si potrebbe attivare il blocco frp di google nulla di che basta solo inserire la password dell' account Google che c'era sul dispositivo prima del ripristino.
se non ricordi la password/non riesci a recuperarla di solito è facile aggirare questo blocco cercando dei video online

[Moderator · Accepted solution]

Ciao a tutti,

ti do il bentornato Gillo75. 😊

Perdonaci per la risposta tardiva, facciamo sempre il possibile per offrirvi un supporto celere.

Hai risolto la situazione oppure necessiti ancora di supporto? 

Considera che per poter procedere con lo sblocco, per questioni di privacy e sicurezza, sarà opportuno inserirei il PIN richiesto; considerando che non lo ricordi, si ritiene necessario procedere con un hard reset.

Prima di procedere in tal senso, al fine di scongiurare un eventuale blocco FRP, occorre accertarsi con il supporto Google che non vi sia alcun criterio di protezione ulteriore.

Il blocco FRP, è un sistema di sicurezza integrato sugli smartphone Android che impedisce l'uso di un dispositivo anche dopo averlo formattato, molto utile in termini di sicurezza.

Qualora sia presente, la procedura di recovery non andrà a buon fine, in quanto, verrà proposto tale blocco.

Ci tengo a fare una piccola precisazione riguardo l'hard reset: è opportuno accedere al menù recovery esclusivamente con il telefono spento.

Nel tuo caso, per 'aggirare' la situazione potrai eseguire un riavvio forzato e, contestualmente avviare il menù

preposto: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-g...

N.B: prima di procedere in tal senso, ti raccomando di rivolgerti a Google e accertarti che non vi sia alcun blocco FRP, fornendo l'indirizzo e-mail associato al device: https://about.google/contact-google/?hl=it

Confermo inoltre che la procedura implica la perdita dei dati presenti all'interno del device.

Fammi sapere, resto a disposizione. 🤝

Ciao

Jessica_A

Samsung Community Expert