Ciao @Members_lj1LpoN,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Effettivamente quanto hai descritto è piuttosto insolito.
Per caso hai installato di recente degli aggiornamenti software o delle app di terze parti?
Confermi di aver provato a utilizzare vari cavi e caricabatterie?
Ad ogni modo, per prima cosa, ti consiglio di svolgere questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linee con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- USBsettings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Questa procedura andrà a eliminare eventuali dati anomali presenti nel processo che gestisce il modulo USB del dispositivo. I tuoi dati personali non verranno eliminati.
Se non dovessi risolvere, vorrei consigliarti di verificare se tale situazione si presenta attivando la "Modalità provvisoria":
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.
Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.
Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Mi fai sapere? Grazie!
Buona serata! 😊
