Ciao SimoMi,
quando il dispositivo si è spento, dunque, aveva ancora il 15% di batteria? Tendenzialmente, sconsigliamo di usare lo smartphone in modo intenso quando la batteria scende sotto il 20%; infatti, più la batteria è scarica, più veloce sarà lo scaricamento, quindi l'uso con app particolarmente energivore (i social media sono tra queste) possono causare perdita di energia molto rapida.
Tuttavia, il telefono non dovrebbe spegnersi improvvisamente senza prima scaricarsi gradualmente fino a raggiungere percentuali molto basse (2-3%).
C'è la possibilità che si sia verificata un'anomalia di tipo software, visto anche che il sistema si è riavviato in modalità Recovery; mi puoi confermare che non stavi premendo i tasti fisici, volontariamente o involontariamente (magari a causa di una custodia troppo stretta)?
Ad ogni modo, avendo dovuto ripristinare il dispositivo ai dati di fabbrica, siamo certi che eventuali anomalie software siano state risolte. Pertanto, ti invito a tenere monitorato il comportamento del dispositivo ed informarci tempestivamente se dovessi notare ulteriori anomalie.
Grazie!
Ciao
