Ciao Beathalls, benvenuto in Community!
lo smartphone e il software dell'auto sono correttamente aggiornati?
Quale tipologia di collegamento hai effettuato con la tua auto?
Qualora avessi effettuato l'associazione mediante Android Auto, hai utilizzato il cavo originale del tuo dispositivo?
Laddove avessi effettuato il collegamento Bluetooth, ti consiglio di verificare che le chiamate siano correttamente abilitate nei controlli del Bluetooth. Segui questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Connessioni
- Bluetooth
- Clicca sulla rotellina delle impostazioni del dispositivo associato (la vettura)
- Usa per (attiva la spunta su Chiamate)
Ti suggerisco tuttavia di dare un'occhiata alla nostra guida dedicata al collegamento mediante Android Auto: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/collegare-un-telefono-galaxy-alla-automobile-con-a...
se non hai già eseguito questa prova, ti consiglio di fare un test associando il tuo smartphone ad altri dispositivi, così da capire se si tratti di un problema generalizzato al bluetooth.
In tal caso, sarebbe opportuno effettuare un ripristino delle impostazioni di rete, accedendo a:
- impostazioni
- gestine generale
- ripristina
- ripristina impostazioni di rete
Se il problema dovesse invece presentarsi solo con la tua auto, potrebbe dipendere da una semplice incompatibilità.
In tal caso ti consiglierei di effettuare le opportune verifiche con la casa automobilistica ed eventualmente verificare se é disponibile un aggiornamento per il sistema di infotainment.
Fammi sapere!
Ciao,
