Ciao a tutti,
@carmur, effettivamente si tratta di una situazione insolita.
L'inconveniente si presenta solamente durante l'utilizzo dell'applicazione indicata?
Se riproduci dei contenuti dalla Galleria dello smartphone rilevi la medesima situazione?
Tuttavia, al fine di poter comprendere e analizzare al meglio la situazione, ti invito a effettuare un video al tuo dispositivo e ti chiedo di allegarlo successivamente in risposta a questo messaggio.
Ad ogni modo, qualora ciò accadesse anche durante la riproduzione di contenuti da varie applicazioni, ti chiedo di eseguire un test seguendo queste indicazioni:
- digita il codice *#0*# sul tastierino numerico e seleziona la voce “Speaker”.
Verifica se in questa modalità l’altoparlante dedicato all’audio multimediale/vivavoce funziona correttamente. In tal caso verrà riprodotto un file audio dall’altoparlante indicato.
Fammi sapere, grazie.
A presto!
Ciao carmur,
ti ringrazio per averci aggiornato in merito all'esito del test.
Ti chiedo gentilmente di indicarmi se l'incoveniente si preenta solamente con l'applicazione indicata.
Puoi verificare se utilizzando diverse piattaforme per la riproduzione di contenuti nultimediali l'anomali si ripresenta? Ad esempio, Spotify, Amazon Music.
Mi fai sapere?
Grazie!
Ciao,
Ciao carmur,
considerando che l'anomalia si verifica solamente utilizzando app di terze parti, con forte la stessa è legata alle applicazioni stesse.
In questo caso, ti invito a segnalare l'inconveniente allo sviluppatore delle applicazioni, direttamente dal Play Store > Contatta Sviluppatore.
Fammi sapere!
Ciao,
