Rifiuto automatico chiamate in entrata

[Vale_25]

Ciao a tutti.. Ho un Samsung a 8 ke ogni tanto fa i capricci. Capita che le persone dicono di chiamarmi e a me il tele non squilla. Poi vado nell' elenco e mi ritrovo le chiamate con un simbolo di blocco di colore blu. Ho cercato nelle impostazioni ma non ho attivo alcun blocco. Come posso risolvere?

[Michele_P]

Ciao Gax75, benvenuto nella nostra Community!

Hai già provato a seguire il suggerimento del collega Expert Sergio, ed anche a verificare se i contatti in questione non siano accidentalmente stati posti nella lista di blocco?

- App Telefono
- Tre puntini in alto a destra (Impostazioni)
- Blocca numeri
- Aggiungi numero telefono

Ci fai sapere? Lo Staff Expert resta a disposizione.

Buona giornata.

[ylarya85]

Idem stesso problema io s22pro

[Cornelia_L]

Ciao ylarya85, benvenuta in Community!

Puoi indicarci cosa stai riscontrando, esattamente, sul tuo Galaxy S22? 

Alcuni contatti non riescono a chiamarti, poi li trovi bloccati nell'elenco delle chiamate in ingresso? 

Sapresti dire quale avviso ricevono i tuoi interlocutori in fase di chiamata? Risulti irraggiungibile oppure sentono gli squilli ma il tuo Galaxy non suona? 

Hai difficoltà con più di un contatto? 

Può capitare che alcuni contatti non riescano a chiamarti se sono stati bloccati. Verificalo da:

• app Telefono
• 3 pallini in alto a destra
• Impostazioni
• Blocca numeri

In alternativa, se hai attivato il filtro antispam, prova a disabilitarlo e verifica se l'inconveniente persiste:

• app Telefono
• 3 pallini in alto a destra
• Impostazioni
• ID Chiamante e protezione spam

Se dovessi notare che la disattivazione del filtro antispam risolve, ti invito a mandare una segnalazione al servizio Hiya che gestisce il database dei contatti, perchè è molto probabile che alcuni numeri risultino bloccati perchè identificati erroneamente come spam:

https://hiyahelp.zendesk.com/hc/en-us/articles/115014815387-I-want-to-change-or-remove-the-caller-ID...

Resto a disposizione, ciao!

[armando1978]

Salve pure io sto avendo lo stesso problema di vale_25 ho acquistato circa un mese fa un samsung a14. Ma non ho mao bloccato i numeri dei miei familiari come posso fare ? Aiutatemi

[mau8319]

Buongiorno il mio a50 rifiuta automaticamente dei numeri anche non avendoli bloccati

[fab992]

Buongiorno io ho lo stesso problema continua a bloccare un contatto da solo ho provato tutti i modi che avete scritto sopra ma niente qualcuno ha risolto

[Riccardo_F]

Ciao @fab992,

benvenuto in Community!

Mi spiace per il disagio causato da questa situazione. Dal momento che nessuna delle operazioni indicate ha sortito effetto, e il blocco riguarda un solo numero, sarebbe meglio inviare una segnalazione direttamente al supporto Hiya.

In questo modo sarà possibile procedere con lo sblocco del numero in questione.

Se hai disattivato anche il blocco SPAM, invece, ma il numero non risulta tra quelli bloccati all'interno della Rubrica, sarebbe meglio accertarsi che non vi siano blocchi direttamente dall'utente che cerchi di contattare (o da cui non riesci ad essere contattato).

Tienici aggiornati, ciao!

[Members_KEbvLsx]

ciao, ho un a54  come posso inserire il rifiuto automatico come facevo con un galaxy vecchio in cui inserivo sia i numeri interi e sia i prefissi. Mi dava una stringa che dice "inizia con" oppure 3 "uguale a". Sull a 54 non la trovo. Grazie!

[vicenzinho]

Salve, mia moglie mi chiama in continuazione ma la mia linea gli risulta sempre occupata e la chiamata viene interrotta. Sul mio telefono arriva la notifica con l'icona blu tipo divieto di sosta. È una cosa molto importante

[Pietro1187]

Ciao, anche a me continuano a chiamarmi e il mio A40 blocca le chiamate in ingresso. Sono contatti di mia moglie, fratello e anche di lavoro. I contatti non risultano bloccati nelle impostazioni e nel contatto stesso. Negli ultimi giorni è diventato impossibile, continuano ad aumentare i contatti bloccati da soli