Ciao Raffo77, benvenuto in Community! 
Il supporto di assistenza qui in Community non avviene in tempo reale, in quanto la piattaforma è strutturata come un forum ed è quindi previsto poter ricevere risposte anche dagli altri utenti. In qualità di Staff, cerchiamo di fornire un riscontro a tutte le richieste nel minor tempo possibile, ma se si ha urgenza è bene mettersi in contatto con il Servizio Clienti telefonicamente o avviando una chat su WhatsApp, così da avere un riscontro immediato:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Venendo alla tua segnalazione, i riavvii si presentano dunque più volte al giorno?
Il telefono si riavvia in modo del tutto casuale oppure capita sempre durante l'uso di una determinata applicazione, quando la batteria è quasi scarica o quando il telefono viene usato in modo intenso? Il sistema potrebbe non riuscire a gestire i dati e provocare un riavvio quando la memoria è satura o in caso di forti surriscaldamenti.
Compare qualche avviso di errore sul display subito prima degli spegnimenti?
Vorrei che verificassi il seguente menu dove vengono registrati fenomeni anomali:
- Impostazioni
- Assistenza dispositivo e batteria
- premi sull'icona con le linee verticali, in alto a destra
Su "Cronologia riavvii" cosa è indicato?
Nell'attesa di avere queste informazioni, ti consiglio di svolgere alcune operazioni di auto-manutenzione di base che potrebbero aiutarti, ottimizzando il sistema.
Per prima cosa, assicurati di aver effettuato tutti gli aggiornamenti delle applicazioni e di Google Play. Accedi quindi a:
- Play Store
- premi sull'icona del tuo profilo in alto a destra
- Gestisci app e dispositivo
- Aggiornamenti
poi
- Galaxy Store
- Menu
- Aggiornamenti
Controlla anche su:
- Impostazioni
- Sicurezza e privacy
- Aggiornamenti
- Aggiornam. di sistema Google Play
Esegui tutti gli aggiornamenti disponibili, quindi chiudi le applicazioni in esecuzione in background e utilizza la funzione Ottimizzazione per svuotare la memoria temporanea:
Inoltre, accertati che vi sia sufficiente spazio libero nel dispositivo. Se hai necessità di liberare un po' di spazio, utilizza sempre la stessa funzione Assistenza dispositivo:
A questo punto esegui un riavvio forzato dello smartphone tenendo premuti contemporaneamente i tasti accensione + volume GIU per circa 10 secondi.
Se il fenomeno persiste, ti invito a cancellare la memoria temporanea di sistema (cache). Si tratta di una procedura che rimuove contenuti obsoleti e corrotti. Non comporta perdita di dati personali, ma suggeriamo comunque di provvedere al salvataggio dei contenuti più importanti prima di eseguirla:
- spegnere il telefono
- collegare il telefono al PC con il cavo USB
- premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'yes'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'reboot system now'
- confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Il primo riavvio dopo l'operazione richiederà un po' più tempo rispetto al normale.
Tienici informati in merito agli sviluppi.
Ciao!
