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(Argomento creato il giorno: 26-04-2023 06:11 PM)
156 Visualizzazioni
vabbe
First Poster
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Quando si trascina il dito sullo schermo lo scorrimento e irregolare solo quando si va lentamente e l'azione non va a parità con il dito ritarda quasi un cm poi scatta a presto, diventa complicato catturare il dettaglio galaxy a03 4 ram 64 gb, grazie in anticipo!
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2 Risposte
Dadelandia
GrandMaster
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Ciao, non ho capito bene. Ma da quello che posso capire ti riferisci sicuramente ad un problema al touch del display. Prova a fare un test, apri il gestore telefonico e digita il seguente codice: *#0*# qui puoi testare diversi sensori e parti del telefono, tra cui il touchscreen. Clicca su touch e prova a fare il test. Facci sapere
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Veronica_F
Expert
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Ciao vabbe, benvenuto sulla Community Samsung!

Da quanto ho compreso, riscontri dei lag nelle animazioni di sistema: è corretto?

Potresti dirmi se hai riscontrato questa situazione fin dai primi giorni di utilizzo? Oppure tale situazione si è presentata dopo diversi mesi, dopo aver installato diversi aggiornamenti, app di terze parti etc.? Ti faccio questa domanda in quanto, con il tempo, potrebbero essersi accumulati in memoria diversi file temporanei che, se corrotti, possono causare impuntamenti nell'utilizzo o anche un rallentamento nelle animazioni di sistema.

Inoltre, hai avuto modo di verificare se lo spazio di archiviazione risulta essere quasi del tutto pieno? Infatti considera che, se la memoria è quasi piena, è normale che il sistema possa essere "appesantito" e, di conseguenza, si possano riscontrare blocchi momentanei o una minore fluidità in fase di utilizzo.

In attesa di questi dettagli, ti chiedo di verificare se quanto segnali è riscontrabile anche in modalità provvisoria: si tratta di un test molto utile in quanto, se in questa modalità il funzionamento risulta essere più fluido, significa che tale situazione dipende da difficoltà software causate da dati corrotti o da app di terze parti non ottimizzate che incidono negativamente sul funzionamento del sistema.

Puoi accedere alla modalità sicura seguendo i passaggi indicati in questa guida:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Quando il telefono si avvierà in modalità provvisoria e vedrai l'apposita scritta nella parte bassa del display, ricorda di disattivare la Modalità Aereo, in quanto si attiva automaticamente: in seguito, prova ad utilizzare lo smartphone e verificane il funzionamento.

Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.

Se il funzionamento in modalità sicura è corretto, prima di tutto, ti consiglio di cancellare la cache del telefono: questa procedura non comporterà l'eliminazione dei dati personali in memoria, bensì solo di file temporanei.

Puoi procedere seguendo questi passaggi:

  • Spegnere il telefono
  • Collegare il telefono al PC con il cavo USB
  • Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume+
  • Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
  • Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
  • Comparirà una schermata con più voci: qui sarà necessario spostarsi tra le varie voci utilizzando i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta "Wipe cache partition"
  • Confermare con il tasto Accensione
  • Posizionarsi su "Yes"
  • Confermare con il tasto Accensione
  • Posizionarsi su "Reboot system now"
  • Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Verifica se, a seguito di questa operazione, noti dei miglioramenti.

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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