el 12-07-2019 06:50 PM
Hola, estoy intentando solucionar un problema. Cambie de compañía, cuando introduzco el chip me solicita el PUK porque ya bloquee el pin. Pongo todos los que me da la nueva compañía y ninguno me lo toma. Mi equipo no está liberado, hice todos los pasos para poder liberarlo, me brinda un código pero el teléfono nunca me lo pide. Mi antigua compañía me dice que el PUK ellos no me lo tienen que dar y los que me da la nueva compañía ninguno funciona. Ya no se que hacer!!!
el 12-07-2019 06:53 PM
@Yoyicor en la targeta que venia la sym de tu antigua compañía normalmente viene el puck si la tienes por casa buscala.
el 12-07-2019 06:56 PM
Ese es el tema, no lo encuentro!
el 19-07-2019 01:40 PM
Hola, @Yoyicor:
Si el teléfono no es libre, no puedes utilizar una tarjeta SIM de otro operador.
Adjunta, por favor, una foto de la pantalla cuando te solicita el PUK para comprobarlo y dinos también en qué país compraste el teléfono.