Problemi sfondo Videochiamate A52s

[Roby93-]

Buongiorno,

Purtroppo da qualche giorno ho un problema con le videochiamate del telefono: sia con Whatsapp che con l'App Teams, quando faccio una videochiamata mi ritrovo con una vecchia foto a mo' di sfondo (foto che non ho neanche più in archivio: l'avevo impostata per scherzo in pandemia su Skype, ma poi l'avevo rimossa). Non riesco a eliminarla. Ho già provato ad aggiornare sia il telefono che Whatsapp, ma niente. Su whatsapp non ho una funzione che mi permetta di cambiarla... Su Teams ora posso cambiarla, ma rimane comunque quella impostata di default. Come posso risolvere?

[Goll]

Buongiorno Roby!

Quanto accade è dovuto ai cambiamenti introdotti con la One UI 6.1 e a una modifica agli effetti di videochiamata. Vediamo di risolvere velocemente il problema.

Durante una videochiamata, espandi completamente il menù delle notifiche, così da mostrare il menù delle scelte rapide. Apparirà in alto la voce per gestire gli effetti di videochiamata, come evidenziato nello screenshot allegato. Basterà cliccare lì e sarà possibile disattivare, o modificare, gli effetti attivi.

[Roby93-]

Grazie mille!! Ho risolto e mi hai salvato la faccia (letteralmente)!

[Danilo_L]

Ciao a tutti, 

Roby93-, ti do il benvenuto in Community! 😊

Sono veramente felice che l'inconveniente sia stato risolto grazie agli utilissimi consigli del nostro Samsung Members Star Goll, che ringrazio! 😎

Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità. 

A presto!