Ciao @Marco65_R .
Ti ringrazio per la delucidazione.
Questo comportamento potrebbe manifestarsi poiché la rete 5G, nella tua zona, ha un segnalo non abbastanza forte e di conseguenza il sistema tende a "preferire" la rete 4G del tuo operatore telefonico.
Come primo step sarebbe opportuno testare il prodotto a seguito di un ripristino delle impostazioni di rete.
Per svolgere questi passaggi sarà necessario andare su:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina impostazioni di rete
- Ripristina impostazioni
- Ripristina
Questa operazione non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sulle connessioni Wi-Fi e bluetooth del dispositivo.
Per questo motivo, sarà necessario riassociare tutte le varie reti a seguito della procedura consigliata.
Inoltre, ti invito a verificare che la funzione 5G sia stata correttamente attivata:
- Impostazioni
- Connessioni
- Reti mobili
- Modalità di rete
- Selezionare 5G
Come consigliato anche dagli utenti (che ringrazio 😊), sarebbe opportuno verificare con il provider di telefonia la copertura del segnale 5G nella tua zona.
Certo della tua collaborazione, ti invito a tenermi aggiornato sul comportamento del device a seguito dello svolgimento delle indicazioni.
Fammi sapere!
A presto 😊.
