No, potresti magari fare una foto della configurazione dell'hotspot? Ovviamente coprendo dati sensibili come la password
Ciao a tutti!
@Ari03: ti do il benvenuto in Community!
Sarebbe utile verificare meglio la situazione lato smartphone, come primo step. Innanzitutto occorre capire se il tethering funzioni correttamente collegando prodotti diversi dal Mac.
Se PC, smartphone, tablet o altri dispositivi dovessero collegarsi alla rete tethering correttamente, sarebbe meglio verificare la situazione lato Mac.
Se dovessi riscontrare ulteriori anomalie anhce con altri prodotti, o se non potessi eseguire questo test, prova il collegamento tenendo il prodotto in modalità provvisoria.
Per entrare in modalità provvisoria, occorre seguire questi passaggi:
- Tenere premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento
- Fare una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo
- Toccare il tasto verde Modalità Sicura
- Attendere che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display)
Si tratta di una modalità di test, per cui non si potrà accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità basterà spegnere e riaccendere lo smartphone normalmente.
Se la procedura è stata seguita correttamente, la scritta “Modalità provvisoria” comparirà nell’angolo in basso a sinistra.
Se si dovessero riscontrare malfunzionamenti anche in questa modalità, sarebbe meglio testare altre SIM. Se non potessi farlo, potrai rivolgerti direttamente al supporto del tuo gestore telefonico per degli approfondimenti.
Se, invece, dovesse funzionare tutto correttamente, sarebbe meglio effettuare un'operazione di backup e ripristino dei dati. Ecco qui un link per effettuare al meglio l'operazione:
Sarebbe meglio attendere prima di ripristinare i dati di backup, in modo da testare il funzionamento dello smartphone senza ulteriori dati al suo interno. Eventuali anomalie software, infatti, potrebbero essere ugualmente soggette a backup.
@D5p: fai riferimento a un precedente thread qui in Community, oppure a una richiesta di supporto effettuata tramite numero verde, live chat o mail?
Non visualizzo infatti vecchi thread su cui sei intervenuto in passato su questo argomento.
Eventualmente segui i suggerimenti forniti ad @Ari03 e tienici aggiornati, ciao!
