in data 08-07-2023 01:39 PM
08-07-2023 01:41 PM - modificato 10-07-2023 12:17 PM
Make sure there are no obstructions in front of the camera lens that could interfere with the autofocus mechanism. Remove any protective cases or cover if necessary.
in data 08-07-2023 02:07 PM
in data 08-07-2023 04:20 PM
in data 09-07-2023 01:08 AM
in data 09-07-2023 12:12 PM
in data 10-07-2023 03:44 PM
Ciao a tutti,
@Funghet, vorrei aiutarti a svolgere alcune verifiche così da poter analizzare al meglio la situazione.
Come prima cosa, al fine di poter correggere eventuali errori presenti sul processo che gestisce la fotocamera del tuo smartphone, ti consiglio di seguire questi passaggi:
Successivamente riavvia il dispositivo.
Vorrei inoltre suggerirti di verificare se tale situazione si presenta attivando la "Modalità provvisoria":
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.
Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.
Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Ti chiedo inoltre di effettuare delle altre foto avendo cura di tenere lo smartphone posizionato in modo corretto e utilizzando eventualmente una luce migliore.
Potresti allegare tali riscontri fotografici?
Attendo un tuo riscontro così da poter procedere con tutte le opportune analisi.
Grazie!
Ciao 😊
in data 10-07-2023 04:04 PM
in data 10-07-2023 04:25 PM
Ciao @Funghet,
ti riporto qui la procedura per poter effettuare correttamente il test in Modalità Sicura:
In seguito procedi pure come indicato poco sopra, grazie.
A presto 😊