Ciao new1953,
ti do il bentornato nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Per poterti fornire un supporto mirato, potresti indicarmi se questo comportamento si verifica esclusivamente con il browser Samsung Internet oppure anche con differenti App?
Hai notato, inoltre, se questa irregolarità ha iniziato a manifestarsi in seguito a un evento specifico?
In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con una semplice e rapida pulizia della memoria cache dell'app Samsung Internet, nel seguente modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Samsung Internet
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
Ci tengo a rassicurarti sul fatto che questa operazione non andrà a eliminare alcun dato personale e ci consentirà di comprendere se l'inconveniente possa in qualche modo essere causato dalla memoria di archiviazione dell'app.
Successivamente, occorrerà riavviare il dispositivo e verificare se quanto segnalato continui a persistere.
Mi fai sapere? Resto a disposizione.
Ciao!
