Problemi con Onedrive

[ggiulia__06]

Buongiorno, 

 è da giorni che ho questo problema con Onedrive. 

  

  

 

 Il wifi ha sempre funzionato e ho provato anche a collegarmi a un altro telefono tramite hotspot ma non funziona lo stesso. 

 Sapete come risolvere?

Grazie!

[ggiulia__06]

Buongiorno,

ho un problema nella sincronizzazione con alcune foto su Onedrive. Non riesco a visualizzare su app Onedrive le foto che mi vengono inviate da whatsapp.

Qualcuno saprebbe gentilmente come si risolve questo problema?

Grazie!

[Lollopollo18]

Prova a disinstallare Onedrive e reinstallarlo e se nn riesce (questo me lo aveva detto il supporto quindi aspetta che ti dicano che va bene) prova a fare la cache partition (spegni il dispositivo, tieni premuto i tasti accensione e vol. Alzato, quando parte la scritta samsung lascia il tasto di accensione e spostandoti con i tasti del volume seleziona WIPE CACHE PARTITION e clicca il tasto di accensione una volta fatto riavvii iltel)

[ggiulia__06]

grazie!!

[Lollopollo18]

Aggiornami se funziona

[ggiulia__06]

Ho provato, ma non posso disinstallare l'app.

[Lollopollo18]

Prova allora a chiedere allo staff se l'opzione che ho dato io è valida pk nn essendo un esperto nn voglio fare casini

[ggiulia__06]

si certo grazie mille😊

[etmame]

Evidentemente non hai sincronizzato la cartella di whatsapp

[etmame]

Clicca sull'icona di onedrive e tieni premuto. Clicca sulla i piccola e poi su spazio archiviazione. Cancella dati e poi riapri onedrive