Ciao Etto_Zanna,
quanto stai riscontrando è insolito.
Tieni presente che se hai incluso Area Personale nel backup che hai trasferito dal precedente dispositivo, la mancata possibilità di crearla potrebbe essere dovuta a questo.
Infatti, Area Personale non può essere trasferita da un dispositivo all'altro e i dati in essa contenuti devono essere estratti per sottoporli al backup che verrà inserito nel nuovo smartphone.
Considerando anche la difficoltà di accesso alla modalità provvisoria, ti suggerisco di procedere con un nuovo backup e il ripristino alle condizioni di fabbrica.
In questo modo, escluderai eventuali conflitti che si sono creati in fase di importazione del precedente backup.
Al momento della riconfigurazione del dispositivo, sarà necessario non importare Area Personale in modo che tu possa poi crearla ex novo nel dispositivo.
Fammi sapere.
Ciao!
Ciao miao11, bentornato sulla Community Samsung!
Ti chiediamo scusa, ma non abbiamo ben compreso quale operazione vorresti effettuare: cosa intendi quando indichi <<Non mi fa autorizzare ciò che dovrei per l area personale>>? Cosa dovresti autorizzare esattamente?
Facci sapere di più su quale risultato vorresti ottenere e avremo cura di offrirti informazioni mirate.
Ciao!
