Problemi assistente google Samsung A34

[Members_Ix8qqa2]

Salve a tutti! Non riesco a capire perché da un paio di giorni a questa parte il mio assistente vocale Google non funziona né tramite comandi vocali nè tramite avvio manuale... non si apre proprio e nemmeno funziona tenendo premuto il tasto delle cuffiette. Perché? Si può risolvere?

[Andrea_C1]

Ciao @Members_Ix8qqa2,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝 

Quando provi ad avviare l'assistente non appare alcuna schermata sul dispositivo?

Per caso rilevi qualche messaggio di errore in particolare? 

Inoltre, cosa intendi esattamente con <<tenendo premuto il tasto delle cuffiette>>? Cerchi di utilizzare l'assistenza Google collegando degli auricolari al tuo dispositivo? Si tratta di auricolari Samsung?

Tuttavia, per prima cosa, vorrei consigliarti di svolgere una rapida pulizia del processo interessato, in questo modo:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linee con la freccia verso il basso

- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)

- Google Assistant
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati

In seguito riavvia il dispositivo.

Fammi sapere, grazie.

A presto!