Problemi Area personale

[jolegesuele]

Buonasera sto tentando di entrare nella mia area personale ma dopo il segno mi chiede la passoword che inserisco correttamente perché l'ho appena cambiata ma mi dice che non è la passoword giusta... nell area personale ci sono cose a cui tengo molto come posso risolvere il problema ?

[Francesco003]

Ciao, io possiedo un galaxy a12 ma non trovo l'area personale, non è ne nella barra e ne tra le applicazioni, come posso fare per sboccarla o trovarla?

[Virginia_G]

Ciao Francesco003, ti do il benvenuto in Community!

Ti informo, che nel tuo dispositivo non è attualmente presente la funzione Area Personale.

All'interno del Play Store di Google, avrai modo di trovare delle applicazioni di terze parti che possano consentirti di attivare delle funzionalità simili. Tuttavia, tieni presente che non possiamo garantirne la completa compatibilità con il tuo dispositivo Galaxy.

Rimango a completa disposizione. 

Ciao!

[miao11]

Buonasera, è da un po che provo a capire perché l area personale mi dice di autorizzare le seguenti app:
Rubrica
Musica e audio
Calendario
Foto e video
E fin qui riesco ad autorizzarle
Il problema è che mi chiede di autorizzare anche l app telefono ma non me la mette nelle autorizzazioni disponibili
Spero che riusciate a risolvere il problema
Grazie

[Andrea_C]

Ciao miao11,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/problemi-con-area-personale/td-p/6446658/page/2

Buona serata! 

[miao11]

Mi dice che si è verificato un errore nel server mentre provo ad entrarci

[miao11]

👌👌

[Andrea_C1]

Ciao miao11, 

ti chiedo di proseguire la discussione nel thread di riferimento:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/problemi-con-area-personale/td-p/6446658/page/2

Grazie.

Buona serata! 

[hdjnskzk]

Io ho samsung da poco cercando di impostare l'area personale faccio tutto e poi mi dice se il problema persiste contattare l'assistenza
Mi aiutate vi prego ?

[Veronica_F]

Ciao hdjnskzk, benvenuto sulla Community Samsung!

Al fine di aiutarti, abbiamo bisogno di maggiori dettagli su quanto accade.

Prima di tutto, potresti fare uno screenshot dell'errore che ti viene proposto e mostrarcelo?

Se ci scrivi dall'app Samsung Members, potrai aggiungere un'immagine selezionando il tasto +.

Se invece accedi alla Community dal browser, potrai farlo selezionando questo pulsante:

Il messaggio di errore completo, infatti, può aiutarci a comprendere meglio la causa di quanto riscontri.

Inoltre, hai indicato che l'errore compare dopo che "fai tutto": cosa intendi? Si presenta subito dopo aver selezionato "Area personale" dal menu Impostazioni > Sicurezza e privacy > Altre impostazioni di sicurezza? Oppure si presenta dopo aver premuto su Continua, e quindi sulla schermata "Creazione area personale"?

In attesa di un riscontro, prova a cancellare i dati del processo di sistema che gestisce l'Area Personale, al fine di escludere un inconveniente momentaneo. Segui questi passaggi:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Area Personale
• Spazio di archiviazione
• Cancella dati

Facci sapere.

Ciao