problemas A7 sin datos 4g

[incubus]

Actualicé a pie9.0 y no tengo cobertura 4G ni puedo realizar llamadas y la mierda,que me han tratado fatal en SAT ,me dice que es problema del terminal que lo envie y me quedo sin tlf,demencial. En Xiaomi ha pasado lo mismo y han sacado un parche y aqui Samsung no da soluciones porque antes de actualizar funcionaba de lujo. Alguno os ha pasado algo parecido?

[Anabel03]

Yo acabo de contactar con Samsung memeber, y cual ha sido mi sorpresa que ellos alegan que no tenían constancia de ese problema.

Mi teléfono será enviado de nuevo al sat. Si esto persiste lo denunciaré tanto públicamente como mediante oficina de consumidor dado que estoy harta. De esto ya tienen también constancia.

Os recomiendo que hagáis lo mismo os pongáis en contacto con ellos a través de esta aplicación y su chat online, haber si así de una vez ven los problemas que tenemos. Por que esto es una vergüenza.

[Potas]

Ácaba de llegar una actualizacion ,en cuanto llegue a casa la instalo haber si resuelve problema...

[aisanchez]

Yo acabo de actualizarlo... he hecho un test de velocidad y me ha dado 16,3 mbps de bajada y 8,27 mbps de subida. Teniendo en cuenta que solo tengo 2 barras de cobertura, aparentemente parece que ahora va bien. En cuanto tenga mejor señal, probaré de nuevo y os comento

[Karol82]

Con la actualización AL FIN funciona!! 

Y sin llevarlo al SAT ni restableciendo a valores de fábrica. 

Sería un punto a favor para Samsung que, si en alguna otra ocasión pasara lo mismo de ahora (esperemos que no), les dejaran decir al personal desde un principio que saben que es un error y que hay que esperar una nueva actualización.

Y también que no tarden tanto en dar con el parche

[incubus]

Funciona pero no del todo bien la velocidad 4g es muuuuuy baja y con tres rayas antes con Oreo me daba mínimo 75mbps y ahora 12 miseros!!!!!. Me suena a chapuza de parche con prisas

[Potas]

En principio solucionado , chao a todos y gracias 

[Javierc4]

El parche que han puesto ha solucionado el problema a medias puesto que la velocidad del 4g+ no es la que puede llegar este terminal porque con 4 barras de cobertura 4g+ llega a los 70 megas de bajada cuando antes daba más de 100 y con 2 barras solo da 15 megas no digo que el parche no solucione nada pero no va también como el Android 8

[Rodobcn]

Hola una pregunta enviaron un parche? Alguien lo bajo? Y si es así como funciona? Gracias

[Potas · Accepted solution]

Busca actualizacion de software -descargar e instalar. Lo instalas y listo..

[Potas]

Lo buscas en ajustes del telefono