Problemas A23

[Isais Osorio]

Estoy presentando fuertes problemas al intentar copiar cualquier información de cualquier navegador para el ejemplo Chrome. 

Contexto: Intento copiar algún artículo sin importar la página, selección el texto hasta allí todo bien, todo acontense cuando presionó en copiar, cuando hago click (Tocó) pasa copiar, la pantalla del celular se queda peganada por un segundo y se apaga, dejando la apariencia de la pantalla como bloqueada, a lo que tengo que colocar la clave o usar el táctil para volver a desbloquear el como de costumbre, y cuando sucede eso hasta cambia por segundos la hora del celular a 00:00 y le activa el modo protección ocular. 

Y esto sucede cada vez que intento copiar una información y cuando cmbuscl a ver si llego a copiar algo ni la herramienta de porta papeles abre. Ya no se qué hacer actualice el sistema y todas las aplicaciones implicadas y nada. Hasta he reiniciado el celular, no sé qué pasa

[Ventor]

@Isais Osorio ,buenas tardes?eso te pasa unicamente en Chrome,o en otros navegadores?Te pasa tambien copiando archivos en la memoria de tu telefono:ej.En mIs archivos,memoria interne,e intentar a copiar un archivo y pegarlo en otro directorio?¿Que quierias decir con "reiniciar" el celular?

[Ventor]

@Isais Osorio ,prueba el funcionamiento con otro navegador web,o borra cache y datos de Chrome e intenta de nuevo.Saludo.

[Isais Osorio]

 Me pasa con todos los navegadores, el que primero empezó a presentar problemas fue Duckduck y de allí todos los demás. He borrado memoria caché memoria de almacenamiento de cada aplicación, reiniciado el celular y nada que se soluciona.

[Tedin · Accepted solution]

Buenas, prueba a restabler los ajustes de accesibilidad desde Ajustes/Administración General/Restablecer/Restablecer Ajustes de Accesibilidad, (no borra datos personales) reinicia el terminal y prueba de nuevo, también entra en modo seguro y comprueba si el problema se manifiesta en el, para entrar en modo seguro basta con entrar en el menú de apago presionar unos instantes el icono de apagado, aparecerá un icono de modo seguro presionas en el y ya entra en el modo seguro, saludos.

[Ventor]

"Reiniciando" el celulat? Te refieres a Restablecer a valores de fabrica?Y, solo pass con los navegadores web? La segunda parte de mi pregunta?

[Isais Osorio]

No, el reinicio que sale cuando presionas  por 3 segundo el botón de apagar