Ciao pingu63, benvenuta sulla Community Samsung!
Al fine di poter avere un quadro chiaro della situazione che stai riscontrando, potresti caricare un video su una piattaforma esterna (es. Youtube) e fornirci il link in risposta a questa discussione? Ciò ci aiuterà ad offrirti un supporto mirato: quando si parla di qualità di foto e video, infatti,la situazione può essere molto diversa in base alle condizioni di scatto/registrazione e il risultato, a volte, è ritenuto inferiore alle proprie aspettative, ma potrebbe essere oggettivamente non anomalo.
Hai indicato che la messa a fuoco va a perdersi in qualsiasi contesto e condizione di luce, sia artificiale che solare: potresti dirmi anche se riscontri tale situazione quando tu sei ferma e filmi un oggetto in movimento oppure nel caso in cui ti muovi anche tu?
Ti faccio questa domanda in quanto il tuo Galaxy A32 non offre la stabilizzazione ottica sulla fotocamera posteriore: ciò significa che se si esegue un filmato mentre ci si sta muovendo, sono percepibili delle vibrazioni e queste possono portare anche a una perdita del fuoco.
Facci sapere!
Ciao
Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, mig81. 🤝
Mi spiace fare la tua conoscenza in queste determinate circostanze.
A tal proposito, potresti fornirmi ulteriori dettagli? Incorri ad anomalie legate alla messa a fuoco quando effettui un video\foto con un soggetto in movimento?
Se sì, riscontri l'inconveniente in seguito ad un evento specifico?
In primo luogo, qualora non lo avessi fatto, ti raccomando di intervenire resettando i parametri dell'app Camera. ⬇️
- Camera 📷
- Icona ⚙️, in alto a sinistra
- Ripristino impostazioni predefinite
L'operazione non coinvolgerà i tuoi dati personali.
Mi fai sapere se la situazione migliora?
Rimango a disposizione.
Ciao
