Problema fotocamera

[GalaxyS24ProMax]

ciao, ho da qualche giorno un problema con la fotocamera del mio smartphone. in pratica, nella fotocamera 1x, vedo un puntino nero in basso a destra, sia durante l'anteprima che durante lo scatto vero e proprio con la foto salvata nella galleria. ovviamente ho già provato a pulire il sensore e riavviare lo smartphone ma niente, deve essere entrato qualcosa nel vetrino della fotocamera. non da troppo fastidio, quindi non lo porterei in assistenza, è solo per sapere se c'è qualcosa che posso fare io.

quello cerchiato è il puntino di cui parlo.

[Guest90]

L'unica cosa che puoi fare, se hai già pulito l'obbiettivo, è portarlo in assistenza per farlo verificare ma te lo sconsiglio perché non mi sembra un grosso problema

[GalaxyS24ProMax]

e si, lo so non fa niente. solo che non so perché sia entrato qualcosa dentro alla fotocamera dato che non è rotto il vetro e dovrebbe pure essere impermeabile

[Claudia_S]

Ciao,

@GalaxyS24ProMax, ti confermo che in questo caso risulta necessario rivolgersi ad un centro di assistenza per una verifica da parte di un tecnico.

Accedendo a questa pagina potrai verificare quale sia il centro più vicino al quale rivolgerti:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Resto a disposizione.

Ciao!