problema en A30s

[johelt]

en mi samsung A30s tiene un problema al rato de des loquiar la pantalla no se prende y se reinicia alguna solución O que estaría pasandole?

[ionuts_go]

Hola Johelt,
Prueba iniciando el teléfono en Modo Seguro y así compruebas si el problema persiste.
Si en Modo Seguro funciona con normalidad, puede que tengas una app que afecta el correcto funcionamiento del dispositivo.

[johelt]

hola ionuts_go 

ya hice usando el modo seguro y sigue percistiendo ese problema y desistale todas las app descargadas y lo reinicie y sigue persistiendo el problema .

y gracias por tu solucion 

[Tudor-P]

Hola, @johelt y gracias por la ayuda, @ionuts_go.

Sigue estos pasos:

- Copia tus datos con Smart Switch.
Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD. 
- Revisa actualizaciones. Si hay una nueva actualización, el programa Smart Switch te avisa al conectar el teléfono al PC.
- Restablece los valores de fábrica desde: Ajustes > Información General > Restablecer.

[johelt]

hola Tudor-P

gracias por tu ayuda pero aun sigue persistiendo ese problema , ya no se que le este pasando al sistema operativo del celular 

[johelt]

tambien desintale todas las app , lo regrese a modo de fabrica y siguio persistiendo el problema de que se apaga la y se bloque y al desbloquiar ya no se enciende la pantalla y despues de unos segundos se reinicia

[ionuts_go]

Llevas algun tipo de funda de tapa o por el estilo?¿

[johelt]

si lleva un estuche de goma

[ionuts_go]

prueba sin funda y asegurate de no tener ningún tipo de imán cerca o bien en la funda o en el teléfono pegado el típico soporte de coche.

[Lucasmanqui5]

Hola necesito si me podrían dar una solucion ya que mi samsung galaxi a30s esta fallando. cuando lo prendo y lo desbloqueo el teléfono se reinicia y asi sucesivamente. Porfavor necesito una solucion rapida ojala fuera ahora.

Gracias