in data 03-12-2023 09:28 PM
in data 03-12-2023 09:30 PM
in data 03-12-2023 09:31 PM
in data 03-12-2023 09:32 PM
in data 03-12-2023 11:14 PM
in data 22-12-2023 02:47 PM
A me invece non funziona piú il touch, che faccio?
in data 26-12-2023 08:03 PM
Buonasera, questo aggiornamento ha purtroppo molte cose che non vanno.
Io ho un A54, non ha neanche due mesi di vita e dopo l'aggiornamento, non mi fa più inviare gli audio vocali perché chi li riceve non li sente.
in data 31-12-2023 07:55 PM
in data 06-01-2024 08:08 AM
in data 10-01-2024 05:44 PM
Ciao a tutti, e diamo il benvenuto in Community ai nuovi utenti!
@Members_3DfIHWZ, il telefono è completamente bloccato a livello di schermo? Prova con un Riavvio Forzato:
tieni premuti in contemporanea il tasto di accensione e quello del volume basso per almeno trenta secondi. Se il dispositivo non si accende normalmente con display operativo, riprova anche sotto carica diretta.
Se nemmeno in questo modo dovessi avere esito, sarà allora il caso di far riferimento ad un nostro centro assistenza autorizzato.
Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido: https://www.samsung.com/it/mypage-intro/
A seconda dei casi il tutto si risolve entro una-due ore, salvo disponibilità di eventuali parti di ricambio; è utile in questo contattare il centro prima di recarvisi.
Se lo preferisci, puoi richiedere l'intervento anche dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:
- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio
@Members_8ygQP0D, stiamo trattando l'argomento qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/messaggi-vocali/td-p/8606019/page/8
@Luigi2881, probabilmente è in corso un piccolo conflitto momentaneo. Sciogliamolo con un wipe-cache partition, una procedura di ordinaria manutenzione che non causa la perdita di alcun dato:
- Spegni il telefono
- Abbi cura che il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
- Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
- Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
- Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.
Attendi quindi il riavvio completo del telefono, possono volerci alcuni minuti.
@mena70, puoi descrivermi meglio la situazione nel suo complesso?
Resto a disposizione. Buona serata!